经理个人工作述职报告

时间:2024-05-02 18:08:07
2022经理个人工作述职报告

2022经理个人工作述职报告

在人们素养不断提高的今天,报告的适用范围越来越广泛,其在写作上有一定的技巧。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编为大家收集的2022经理个人工作述职报告,希望能够帮助到大家。

  2022经理个人工作述职报告 篇1

尊敬的各位领导亲爱同事们:

大家上午好!首先做下自我介绍,我叫窦丽云,现任金鼎购物中心三楼服务经理,主要负责现场服务、卫生、安全、人事管理等工作。20xx年即将过去,它标志着我们购物中心经营管理工作已步入正轨。20xx年我的工作取得了一定的成绩,这些成绩是和领导的关心同事们的努力分不开的。我想“骄傲使人落后,谦虚使人进步”,一个人只有在领导的正确引导下团结同事,不断的努力,不断的奋斗,才能取得成绩攀上高峰。在工作中,我忠实履行职责,不断努力开拓进取,全身心的投入到服务管理工作实践中,现将这半年的工作情况做如下陈诉:

一、树立良好的自身形象,以身作则,激发员工的工作热情。

做为一名服务经理,如果在工作中台上一套台下一套,这就失去了员工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求员工做到的,首先自己一定要做到,要求员工注意的问题,我绝不去违反。我要在员工中树立善于吃苦,勤奋工作的良好形象。古人讲“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高自我离不开勤,提高工作成绩离不开勤。作为一个服务经理,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,当天 ……此处隐藏19481个字……,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、xx行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。

平时在工作中,大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方,主动、规范。而且还要处事机智,能及时处理一些突发事件,同时还应有一些紧急救生知识。

作为大堂服务人员,还应具备良好的协调能力,而我们营业部由于没有客户经理,怎么调动好其他人员和保安的工作,发挥他们的作用,便是我平时特别注意的,平时注意协调柜员和大厅工作人员,提高凝聚力,发挥团队精神。而对保洁人员和保安,首先我不把他们当外人看待,把他们看成我们的一员,平时尊重并关心他们,从而做到业务忙时有人帮,做到业务营销不间断。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。

学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的xx行员工,更好地规划自己的职业生涯,这是我所努力的目标。在过去的一年中,我在大堂经理岗位上,学到了许多与客户交流的经验和一些营销技巧,但也存在许多不足,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,为客户提供更优质的服务,发扬长处,弥补不足。把大堂经理工作做的更好。

  述职人:xxx

  20xx年x月x日

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